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高質(zhì)量鏜床等機(jī)床銷(xiāo)售人們要多給對(duì)方一些諒解時(shí)間:2015-03-21 08:25 來(lái)源:www.kayoka.net 作者:鏜床
銷(xiāo)售鏜床，臥式車(chē)床，X6132銑床等機(jī)床人們要給對(duì)方多一些諒解。心理學(xué)大師卡耐基提出，應(yīng)對(duì)狂躁暴動(dòng)，諒解是最有效的手段。在與我們相識(shí)的人中，渴望得到理解的有75%以上，那么請(qǐng)你不要吝裔，多給他們一些諒解，你將收獲他們對(duì)你的愛(ài)與尊重。如果你想用一句話(huà)阻止彼此的爭(zhēng)吵，消除那些不良的感覺(jué)，營(yíng)造溫馨融洽的氣氛，那不妨嘗試下面這樣的做法:“我非常理解你的感受，因?yàn)槿绻麚Q作是我，我的想法肯定和你現(xiàn)在想的一模一樣。”
就這樣簡(jiǎn)單平常的幾句話(huà)，能在第一時(shí)間讓對(duì)方的暴躁情緒平復(fù)下來(lái)，并且這句話(huà)不帶有任何的虛假成分，因?yàn)槿绻娴膿Q作是你，你的想法就是如此，你并沒(méi)有欺騙別人。眼前的一切是在多方面的原因共同作用下造成的。所以，你討厭某個(gè)人心胸狹窄、斤斤計(jì)較、小氣吝裔，那不全是他一個(gè)人的過(guò)錯(cuò)。我們同情憐憫這樣的人，但是我們更應(yīng)該理解他，尊重他。你可以嘗試去學(xué)習(xí)約翰·戈福看見(jiàn)一個(gè)喝得醉釀釀的乞丐在街上游蕩時(shí)所說(shuō)的話(huà):“感謝上帝的眷戀，不然我現(xiàn)在的境遇肯定和他沒(méi)什么區(qū)別。”
佳衣·滿(mǎn)古在一家電梯公司做業(yè)務(wù)員，吐薩市最好的旅館的電梯維修工作就由他們負(fù)責(zé)。旅館的負(fù)責(zé)人考慮到把給旅客乘坐電梯的影響降到最小，決定維修電梯的時(shí)候，只允許電梯停開(kāi)最多兩個(gè)小時(shí)。但是每一次維修至少要耗時(shí)八小時(shí)以上，并且旅館認(rèn)為方便停運(yùn)電梯的時(shí)間，維修公司卻不一定恰好就有技術(shù)人員閑著。
滿(mǎn)古先生決定和經(jīng)理溝通一下這個(gè)問(wèn)題，他想安排最好的電梯維修工一次做好維修工作。
他沒(méi)有和旅館經(jīng)理爭(zhēng)吵，而是心平氣和地說(shuō):“瑞克，你提出盡量減少電梯停開(kāi)的時(shí)間，我非常理解你的初衷和想法，我也會(huì)盡量配合你的要求。但是經(jīng)過(guò)檢查你們的電梯確實(shí)需要維修，不然電梯可能會(huì)進(jìn)一步損壞，那個(gè)時(shí)候停開(kāi)的時(shí)間就不好控制了，而給客人帶來(lái)接連好幾天的不便肯定不是你的本意。”
就這樣，經(jīng)理同意電梯停開(kāi)八小時(shí)進(jìn)行集中維修。滿(mǎn)古正是站在旅館經(jīng)理的角度考慮，使經(jīng)理很快接受了他的要求。可見(jiàn)，當(dāng)我們與人相處的時(shí)候，嘗試站在他人的立場(chǎng)多去理解他 人，就能使雙方的溝通和交流更容易。
很多時(shí)候，面對(duì)自己不理解的事情我們會(huì)非常生氣，但是如果我們能設(shè)身處地地為對(duì)方著想，帶著理解和尊重的心情看問(wèn)題，我們就會(huì)恍然大悟有新的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)銷(xiāo)售鏜床，臥式車(chē)床，X6132銑床等機(jī)床的我們憤憤不平的事情，其實(shí)也不是像想象中的那么難以接受。來(lái)源：www.zxjichuang.com
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