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銷售車床、龍門銑床等機床銷售者要學會控制自己的情緒時間:2014-07-07 14:32 來源:www.kayoka.net 作者:龍門銑床
作為一個銑床、車床、龍門銑床、臥式車床等機床銷售主管，以這樣的方式對待下屬的過失由數不清的失敗組成的，誰又能老去責怪別人呢可不好。誰沒有犯錯誤的時候呢，少、生本就是況且，失敗的人說不準正處在極度的懊惱中，你忍心再給他雪上加霜嗎?若你不考慮這些，再加責難，除了給他們增加些懊喪.不會有任何益處如果他能從過失中吸取教訓，走向勝利，那么，他當初的過失是應該受到獎勵的，因為那稱得上是一次偉大的犧牲。一個做錯了事的下屬，若是被他十分信賴或仰慕的上司斥責幾句，或許他根本不會生氣，反而會自我反省，努力工作以挽回過失。同時他還會有期待，期待下一次的表現能博得上司的賞識因為他了解上司的斥責是在幫助自己糾正工作，而絕非有意損傷他的人格。不少主管一碰到下屬的失敗的情況時，就給予無情的責罵。如“也就是你，才會做出這樣的蠢事。”“你看看你做成了幾件事?你趁早辭職算了!”
諸如此類的話，說好聽點是對下屬的批評，說白了就是領導的發泄，這樣的領導是肯定不會贏得下屬好評的。若是這樣的話，不僅僅是被責罵了的下屬會遠離他，那此未受斥責的下屬.也會琉遠他。既然上述的責罵方式收不到好的成效，那你為什么不改變一下處理方式呢?首先，銷售銑床、車床、龍門銑床、臥式車床等機床銷售者要學會控制自己的情緒，在下屬的失敗面前，情緒失控是要不得的。要這樣想:人人都會有大敗，責怪別氣倒林如責怪自己。同時，給失敗的下屬指出過失時要注意別傷了他們的自尊心。如:“這次的工作做錯了，沒關系，關鍵是你要找準失敗的原因，下次注意改過來就對了準備好，下次有合適的工作，我還會找你的。”這才是最合適的說話方式。
不要拿一個人的行為和另一個人的行為相互比較誰也不愿承認自己不如別人，你這一比較，即使說得在理，較多半也不得要領。批評要利索對方也不樂意聽{:去況且，這種比你一旦有機會和對方單獨相處，便應暢所欲言，盡快提出你的批評。拖得越久，就越難開口等得越久，怒火就越旺，更容易情緒失控。不要重復批評表明觀點后，也要給對方時間思量，千萬別再重提。對方有耐心聽你指出他的錯誤，你說完了就不應再提這件事。對事不對人批評要盡量就事論事，批評太多，會擾亂對方的情緒，使得重要的話他反而沒聽進去。來源：www.xichuang168.com。
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