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5米車床等機床銷售人們不要歧視客戶,切莫以貌取人時間:2015-04-24 08:15 來源:www.kayoka.net 作者:車床
銷售車床,鏜床,20臥式車床等機床的人們不要歧視客戶。原一平說,永遠不要歧視任何人推銷員推銷的不僅是產品,還包括服務,你拒絕一個人就拒絕了一群人,你的客戶群會變得越來越窄。老練的銷售人員已經用無數的故事證明了這句哉言再正確不過了。原一平在他的講座中,提到過這樣一個案例:一天,房地產推銷大師湯姆·霍普金斯正在房間里等待顧客上門時,杰爾從旁邊經過,并進來跟他打聲招呼。沒有多久,一輛破舊的車子駛進了屋前的車道上,一對年老通遏的夫婦走向前門。在湯姆熱誠地對他們表示歡迎后,湯姆·霍普金斯的眼角余光瞥見了杰爾,他正搖著頭,做出明顯的表情對湯姆說:“別在他們身上浪費時間。”
湯姆說,對人不禮貌不是我的本性,我依舊熱情地招待他們,以我對待其他潛在買主的熱情態度對待他們。已經認定我在浪費時間的杰爾,則在惱怒之中離去。由于房子中別無他人,建筑商也已離開,我認為我不可能會冒犯其他人,為什么不領著他們參觀房子!
當他帶著兩位老人參觀時,他們以一種敬畏的神態看著這棟房屋內部氣派典雅的格局。4米高的天花板令他們眩暈得喘不過氣來,很明顯,他們從未走進過這樣豪華的宅邸內,而湯姆也很高興有這個權利,向這對滿心贊賞的夫婦展示了雄斑房屋。在看完第四間浴室之后,這位先生嘆著氣對他的妻子說:‘·想想看,一間有四個浴室的房子!’,他接著轉過身對湯姆說:“多年以來,我們一直夢想著擁有一棟有好多間浴室的房子。”
那位妻子注視著丈夫,眼眶中溢滿了淚水,湯姆注意到她溫柔地緊握著丈夫的手。
在他們參觀過了這棟房子的梅一個角落之后,回到了客廳,“我們夫婦倆是否可以私下地談一下?’,那位先生禮貌地向湯姆詢問道“'當然,”湯姆說,然后走進廚房,好讓他們倆獨處討淪一下。
5分鐘之后,那位女士走向湯姆:“好了,你現在可以進來了。”
這時,一副蒼自的笑容漂現在那位先生臉上。他把手伸進廠外套江裝千.從里面取出了一個破損的紙袋。然后他在樓梯上坐下來。開始從紙袋里拿出一疊疊的鈔票,在梯級上堆出了一疊整齊的現鈔。請記住:這件事是發生在那個沒有現金交易的年代里!“后來我才知道,這位先生在達拉斯一家一流的旅館餐萬擔任服務生領班,多年以來,他們省吃儉用,硬是將小費積攢了下來”湯姆說。
在他們離開后不久,杰爾先生回來了。湯姆向他展示了那張簽好的合同.并交給他那個紙袋。他向里面瞧了一眼便昏倒了。最后,原一平總結不要對任何人先下判斷,老練的推銷員應該懂得這一點,不要以貌取人,在推銷領域中這點尤為重要。
杰出推銷員對待非客戶的態度總是和對待客戶一樣的他們對每一個人都很有禮貌,他們將每個人都看成有影響力的人十,因為他們知道,訂單常從出其不意的地方來。他們知道,十年前做的事情,可能變成現在的生意對杰出推銷員而言,沒有所謂的“小人物”。他不會因為廚房耽誤上菜的速度而斥責侍者不會因飛機誤點或航班取消而痛斥前臺人員,他對每個人都待之以禮杰出推銷員對推著割草機割草的工人和制造割草機公司的總裁,都是一樣地尊敬及禮貌。銷售車床,鏜床,20臥式車床等機床的人們不要歧視客戶,不要以貌取人。來源:www.zzyizhongjc.com
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